Wissenswertes

Buchung und Platzreservierung:
Buchungen nehmen wir in unserem Reisebüro mündlich oder schriftlich entgegen. Wir empfehlen jedoch die schriftliche Buchung. Die Sitzplätze werden sofort bei Buchung der Reihenfolge nach vergeben. Die gebuchte Sitzplatznummer kann sich bei Austausch des Busses ändern. Sollten Sie Wert auf vordere Plätze legen, empfehlen wir frühzeitig zu buchen.

Reisepreis und Leistungen:
Der Reisepreis enthält alle unter der Rubrik „Leistungen“ aufgeführten Beschreibungen, die Sie bitte genau durchlesen. Es besteht keine Verpflichtung an allen im Reisepreis enthaltenen Ausflügen und Aktivitäten teilzunehmen. Sie sind als Angebote zu verstehen, die bei Nichtinanspruchnahme allerdings nicht rückerstattet werden. Unter der Rubrik „Zuschläge“ sind alle Aktivitäten aufgeführt, die nicht im Reisepreis enthalten sind. Dies ist keine Einsparung, sondern ein Entgegenkommen unseren Kunden gegenüber. Sie entscheiden selbst, ob Sie zum Beispiel ein Museum besuchen oder mit der Bergbahn einen Dreitausender erklimmen möchten. Als Möglichkeit ist es in der Reisebeschreibung ausgewiesen.

Programmablauf:
Aus witterungsbedingten oder organisatorischen Gründen kann es erforderlich sein, den ausgeschriebenen Programmablauf in seiner Reihenfolge zu verändern. Dies dient dem Ziel alle Leistungen vertragsgemäß zu erfüllen und unseren Reisegästen den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.

Reisedokumente und Versicherungen:
Grundsätzlich genügt für alle Reisen ein gültiger Personalausweis bzw. Reisepass. Wir empfehlen bei der Buchung einer Reise den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-versicherung sowie für Reisen in das Ausland den Abschluss einer Auslandskranken-versicherung. Diesen Service können Sie in unserem Büro in Anspruch nehmen.

Reisegepäck:
Da in einem Bus der Stauraum begrenzt ist, bitten wir Sie, pro Person einen Koffer und ein Stück Handgepäck vorzusehen. Die persönlichen Sachen für Zwischenübernachtung und Fährüberfahrt packen Sie bitte ins Handgepäck.

Haustür-Transfer bei Mehrtagesfahrten:
Bei allen Mehrtagesfahrten werden Sie von zu Hause abgeholt und zusammen mit anderen Fahrgästen zu einem zentralen Zustieg gebracht. Bei der Rückfahrt wird das Taxi automatisch vom Fahrer bzw. Reiseleiter für Sie bestellt. Dieser Service ist bereits im Reisepreis enthalten, wird von uns für Sie organisiert und so können Sie Ihre Reise ganz entspannt antreten. Natürlich können Sie auf Wunsch Ihr Gepäck am Vorabend der Reise bei uns abgeben (Wochentags 9.00 bis 18.00 Uhr im Betriebshof Schachtstraße, an Wochenenden nach Absprache). Nur in Ausnahmefällen können wir Unterstellmöglichkeiten für Ihren PKW (im Gelände) anbieten. Es besteht kein Versicherungsschutz für abgestellte PKW.

Noch ein Tipp für Sparer!
Wenn Sie den Haustür-Transfer nicht in Anspruch nehmen wollen, weil Sie allein zur Abfahrtstelle kommen, Sie in der Nähe wohnen, Sie ein öffentliches Verkehrsmittel benutzen oder sich von Verwandten bringen lassen, dann sagen Sie dies bitte bei der Buchung. Dafür werden Ihnen 10,- EUR pro Person verrechnet und Sie sparen bares Geld!

Abfahrtsorte und Zustiegsmöglichkeiten bei Tagesfahrten
Bei allen Tagesfahrten gelten zentrale Abfahrtspunkte im Stadtgebiet Freital.

Mindestteilnehmerzahl:
Bei allen Reisen setzen wir eine Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen voraus.

Reisegutscheine:
Für Geburtstage und andere feierliche Anlässe können Sie jederzeit bei uns einen Reisegutschein in beliebiger Preislage erwerben.

„Andere Länder – andere Sitten“
Dieses bekannte Sprichwort bitten wir bei Antritt einer jeden Reise zu beherzigen. Bitte tolerieren Sie Abweichungen vom deutschen Standard in Bezug auf Tradition, Unterbringung und Verpflegung und betrachten es nicht als „Mangel“, sondern als landestypische Gegebenheiten. Vielen Dank